Gangguan pada Google Play Store
Play Store adalah aplikasi yang ada dalam ponsel. Sama seperti aplikasi pada umumnya, bukan tidak mungkin Play Store pun mengalami gangguan, baik itu dari server, aplikasi yang belum diperbarui, atau cache Play Store yang tidak pernah dibersihkan.
Jika masalah ada pada Play Store, tentu saja hal ini akan mengganggu proses download. Karena itu, perlu dilakukan pengecekan secara menyeluruh pada aplikasi Play Store, mulai dari hapus cache hingga memeriksa versi terbarunya.
Logout Apple ID di App Store dan restart iPhone
Buka App Store, klik ikon foto profil yang berada di pojok kanan atas halaman aplikasi. Kemudian, gulir ke bawah dan pilih opsi “Logout” atau “Keluar”. Bila Apple ID telah dikeluarkan dari App Store, silakan restart iPhone.
Setelah itu, nyalakan kembali iPhone dan lakukan login Apple ID lagi pada App Store. Cara ini berguna untuk menyegarkan kembali sistem di App Store dari bug yang membuat iPhone tidak bisa download aplikasi.
KOMPAS.com - Bagaimana cara download aplikasi di iPhone? Sebagaimana umum diketahui, download atau mengunduh aplikasi di iPhone bisa dilakukan melalui toko aplikasi App Store, dengan menggunakan akun Apple ID yang telah terdaftar sebelumnya.
Proses download aplikasi di iPhone tidaklah sulit. Setelah berhasil login Apple ID di iPhone, pengguna cukup membuka App Store dan mencari aplikasi yang diinginkan, lalu klik opsi “Dapatkan” atau “Get”.
Baca juga: 3 Cara Mengatasi AirDrop Tidak Bisa Menerima Data di iPhone, iPad, dan Macbook
Selanjutnya, pengguna tinggal menunggu hingga proses download file aplikasi di App Store selesai dan berhasil terinstal di iPhone. Namun, kendati dapat dikatakan cukup mudah, dalam kondisi tertentu bisa juga dijumpai masalah iPhone tidak bisa download aplikasi.
Lantas, kenapa tidak bisa download aplikasi di iPhone? Masalah iPhone tidak bisa download aplikasi bisa disebabkan oleh beberapa faktor. Untuk lebih lengkapnya, berikut adalah beberapa kemungkinan penyebab iPhone tidak bisa download aplikasi.
Cara Mengatasi Play Store Tidak Bisa Download Aplikasi
Tidak bisa download aplikasi di Play Store memang menjadi kendala yang menjengkelkan. Namun, Play Store tidak bisa download aplikasi bukannya tanpa solusi. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan saat Play Store tidak bisa download apk:
Me-restart ponsel adalah trik yang sudah lama dilakukan saat ponsel atau aplikasi mendadak eror. Namun, trik ini sering membantu mengatasi permasalahan karena ponsel seolah di-refresh dengan cara ini.
Caranya pun cukup mudah, Anda tinggal menekan tombol power agak lama dan memilih opsi restart atau reboot. Anda juga bisa memilih opsi power off untuk mematikan ponsel sejenak dan menghidupkannya kembali setelah beberapa saat. Setelah melakukan restart, cobalah kembali melakukan download aplikasi di Play Store.
Bug pada App Store
Penyebab iPhone tidak bisa download aplikasi juga bisa timbul lantaran terdapat bug pada App Store. Bug tersebut dapat berpotensi untuk menghambat proses pengunduhan dan instalasi file aplikasi di iPhone.
Gunakan memori eksternal
Solusi lain agar ponsel memiliki ruang tambahan untuk menyimpan aplikasi adalah menggunakan memori eksternal. Memori eksternal untuk ponsel umumnya berupa kartu memori seperti microSD yang memiliki kapasitas penyimpanan tertentu.
Anda bisa memindahkan sebagian file ke dalam microSD agar memori internal ponsel lebih lega. Setelah itu, cobalah untuk mengunduh aplikasi dari Play Store sekali lagi.
Play Store juga merupakan aplikasi yang harus diperbarui atau di-update agar dapat lancar saat digunakan. Cara untuk update Play Store adalah sebagai berikut:
Perlu diketahui bahwa masalah gagal download juga bisa terjadi pada Play Store yang sudah diperbarui atau di-update. Untuk mengatasinya, Anda bisa mencoba meng-uninstall versi terbaru dan mengembalikan Play Store ke versi yang sebelumnya.
Hapus file atau aplikasi yang jarang dipakai
Coba hapus file atau aplikasi yang jarang dipakai untuk menambah ruang kosong di memori internal, sehingga iPhone bisa download aplikasi lagi. Untuk melihat aplikasi yang jarang dipakai, caranya bisa dengan mengakses menu “Settings” dan klik opsi “General”.
Selanjutnya, pilih opsi “Penyimpanan”. Di opsi tersebut, dapat dilihat informasi waktu terakhir kali mengakses aplikasi. Bila sekiranya telah lama tak diakses, silakan klik aplikasi tersebut dan pilih opsi “Hapus App”.
Tidak mengizinkan App Store menggunakan data jaringan seluler
iPhone memiliki fitur pembatasan penggunaan data jaringan seluler pada semua aplikasi. iPhone tidak akan bisa mengunduh aplikasi bila App Store tidak diizinkan untuk menggunakan data dari jaringan seluler yang sedang terhubung.
